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xavi888's avatar
xavi888
Yo probé el VDSL
07-03-2025

Dar de baja Disney+

 

Hola,

 

he cambiado un paquete de Fusion por miMovistar, pero desde el 1004 no han podido dar de baja el paquete Disney+, lo he intentado desde la web, pero me envía de Disney+ y de ahí me vuelve a enviar a Movistar con lo que entra en bucle y no lo puedo solucionar. ¿Podéis gestionar la baja de Disney+ desde aquí?

Gracias.

Saludos.

6 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-03-2025

    Hola, xavi888 

     

    Hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu solicitud.

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • xavi888's avatar
    xavi888
    Yo probé el VDSL
    09-03-2025

    Sí que envié los datos a través del enlace, los vuelvo a enviar.

    Saludos.

     

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-03-2025

    Hola, xavi888 

    No hemos vuelto a saber de ti. Continuamos a la espera de que nos envíes la información solicitada para poder ayudarte con tu consulta.

    Saludos. 
    Karen. 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-03-2025

    Hola, xavi888 

    Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

    Saludos.
    Karen.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-03-2025

    Hola, xavi888 

     

    Si eres tan amable, por favor, envíanos una captura de pantalla de tu área privada donde te aparece activo el Disney+.


    Un saludo.

    Karen.