Hola juanmalr21
Para realizar la gestión necesitamos que nos facilites por privado los números de tarjeta de los descodificadores, para que podamos identificarlos y realizar correctamente la gestión.
Saludos. Toñi
Hola juanmalr21
Para realizar la gestión necesitamos que nos facilites por privado los números de tarjeta de los descodificadores, para que podamos identificarlos y realizar correctamente la gestión.
Saludos. Toñi
Hola juanmalr21
Con los datos que hemos recibido por mensaje privado, comprobamos que el contrato de televisión por satélite aún está activo.
Para solicitar la baja debes contactar, por favor, con el teléfono 900 11 00 10 en horario de lunes a viernes de 09:00 a 22:00 ya que no tramitamos la baja online.
Un saludo
Marcela
Parece que no me han solucionado el problema. Me da la impresión de que aún seguimos en el siglo XX.
Gracias de todas formas.
Hola juanmalr21, desde la Comunidad Movistar, nos encantaría poder ayudarte a gestionar la baja que nos solicitas pero de forma online no nos he posible gestionarla al ser necesaria una grabación de voz y es por ello que se ha remitido a solicitarla a través de atención al cliente.
Estaremos encantados de ayudarte siempre que nos sea posible. 🙂
Saludos
Raquel
Muchas gracias. Espero que me llamen cuanto antes. Saludos.
