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Cris1234
Más integrado que la RDSI
11-10-2025
Resuelto

Desactivar gprs de prepago

Buenas tardes:

Deseo desactivar gprs del teléfono prepago de mi padre ya que le cobran todos los meses 4€, servicio que él ni utiliza ni conoce. Muchas gracias por vuestra ayuda.

Cris

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-10-2025

    Cris1234  recientemente te hemos ayudado con tu solicitud de baja del servicio GPRS. Si tienes alguna duda háznoslo saber. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-10-2025

    Cris1234 comprendemos lo que nos indicas, por mensaje privado te hemos dejado un información sobre tu consulta. 

  • Avatar de Cris1234
    Cris1234
    Más integrado que la RDSI
    11-10-2025

    Sí, tiene contratado Movistar plus.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-10-2025

    Hola, Cris1234 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
     

    Por favor indícanos si aparte de la línea prepago tu padre tiene algún otro servicio contratado con Movistar. 

     

    Un saludo.

    Michel.