Devolución saldo Tarjeta Prepago Movistar
Buenos días. Tengo una tarjeta prepago que ya no voy a usar y la he dejado caducar. Me gustaría que me informaseis acerca de los pasos que tengo que seguir para que me devuelvan el saldo que no he ...
Foro
Hola juan-jo1
La línea que nos indicas caduca el 18/10/2025, en cuanto al saldo en este momento está con 0€.
Pilar.
El saldo caducaba el día 08/09/2025. Había más de 140 euros.
Qué tengo que hacer, recargarla para volver a activarla y luego pedir la devolución?
Gracias.
Hola juan-jo1
El saldo no aparece por lo que podemos reclamarlo, si esta reclamación se marca como procedente te lo ingresan en la línea y se vuelve a ampliar el plazo de activa otros 6 meses.
Pilar.
Hola Pilar,
Entonces qué tengo que hacer para que me podáis devolver el saldo acumulado?
Estáis haciendo alguna gestión?
Lo primero que tengo que hacer es hacer una recarga?
Gracias.
Hola juan-jo1
Nosotros podemos reclamar el saldo y si esta reclamación se marca como procedente se te ingresa el dinero en la línea y vuelve a estar activa durante 6 meses.
Pilar.
