Devolver dispositivo
Buenas tardes:
En el año 2022, recibo una llamada de Movistar , para ofrecerme un dispositivo gratis durante 2 años , firmó un contrato hasta septiembre del 2024, y ahora de repente sin yo haber firmado nada más, me lo
han prorrogado hasta septiembre del 2026.
He intentado tener ese nuevo contrato por escrito , y nadie me lo manda .
Me parece todo una vergüenza , y un [....]., y me dicen que para devolver el dispositivo tengo que tener la caja , tremendo, pero tampoco me dejan solucionarlo en un tienda física.
Me quiero dar de baja con ustedes, por favor confírmeme cómo pagarles el terminal , y poder terminar cualquier relación con Movistar .
Por favor , no nos engañen mas a los consumidores.
Un saludo
