Dificultad para encontrar dirección
Hola. Estoy intentando consultar la cobertura de fibra en una segunda residencia, pero no consigo localizar la dirección en vuestro callejero, ¿me podéis ayudar?
Foro
Hola, s5galaxy.
Por el momento, nuestro equipo encargado no nos ha proporcionado una respuesta con respecto a tu caso.
Cuando tengamos alguna novedad, te lo haremos saber.
Un saludo,
Orlith.
Casi 20 días después, sigo sin tener solución al problema.
Hola, s5galaxy
Lamentablemente, nos informan que la zona en la que te encuentras no cuenta con cobertura de fibra actualmente. En su día, se planificó una obra, pero finalmente no se llevó a cabo.
Por ahora, no es posible indicarte una fecha aproximada de inicio del despliegue, ya que nuestros técnicos deberán realizar las validaciones correspondientes para determinar su viabilidad. Este proceso de aprobación depende de diversos factores, como la falta de postes, canalización, CTO, permisos oficiales, presupuesto, entre otros.
Te recomendamos contactarnos más adelante para validar e informarte cualquier avance en el proceso.
Si tienes dudas adicionales, háznoslo saber.
Saludos.
Viviana.¿Tienen alguna alternativa?
Hola, s5galaxy
Actualmente, la conexión en esta tecnología se realiza a través de 3G/4G y ofrece una velocidad de hasta 20 Mb, la cual puede variar según la zona donde se instale.
Si el servicio de radio presenta inconvenientes de conectividad, siempre se podrá generar un reporte técnico para que el departamento encargado lo revise. Esto podrá gestionarse una vez que el servicio esté instalado, ya que es necesario realizar las validaciones correspondientes directamente en la línea.
Saludos.
Viviana.
