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Consuelo18's avatar
Consuelo18
Más integrado que la RDSI
08-07-2024

Fecha alta mi línea fija

Buenas noches necesitaría con mucha urgencia la fecha de alta de mi línea fija en un antiguo contrato gracias

7 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-07-2024

    Hola, Consuelo18.

     

     

    Lamentamos que en esta ocasión desde la comunidad Movistar no podamos serte de ayuda con esta consulta. Si hay otra duda que tengas, por favor, háznoslo saber.

     

    Un saludo, Dairon.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-07-2024

    Hola, Consuelo18.

     

    Te queremos pedir una disculpa, ya que no nos es posible facilitarte esta información, 

     

    El alta de la línea que consultas ha sido ya hace mucho tiempo y no disponemos de esta información.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-07-2024

    Hola Consuelo18,

    Estamos pendientes de que, si no has solucionado la consulta, nos indiques por mensaje privado, el DNI del titular asociado al número de teléfono que nos diste para poder revisar la fecha de alta de la línea.

    Un saludo. Marta.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-07-2024

    Hola Consuelo18,

    Hemos editado los datos, ya que has indicado datos privados en público.

    Asociado al DNI indicado no nos aparece ningún número con prefijo 958***, nos aparece un 93**.

    Un saludo.

     

  • Consuelo18's avatar
    Consuelo18
    Más integrado que la RDSI
    08-07-2024

    Hola mi dni es 4***0J solo tuve el 9****7 y necesito cuál fue la primera factura. Gracia

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-07-2024

    Hola Consuelo18,

    Asociado al DNI indicado nos aparece un número de teléfono distinto al que nos has facilitado.

    ¿Nos puedes confirmar si es otro número de teléfono o está asociado a otro DNI?

    Un saludo. Marta.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-07-2024

    Hola, Consuelo18 

     

    Bienvenida a la Comunidad.

     

    Para ayudarte con tu consulta necesitamos que nos envíes por mensaje privado la siguiente información: DNI, nombre completo y número de contacto.

     

    Un saludo

    Leidy