Fidelización del cliente
Me parece perfecto que las distintas compañias hagan ofertas para captar nuevos clientes, creo que es algo que tiene justificación ya que el objetivo es conseguir el mayor número de clientes. Lo que ...
Foro
Yo veo mas importante que los clientes exijamos un trato digno, como no mas errores en facturas, la atención al cliente de calidad, y la facilidad a la hora de activar y contratar productos, dejemos de ir como buitres a ver que nos dan y cuanto mas mejor y lo demás no importa, de esta forma nos tratan como a buitres y recibimos palos por todas partes, como se ve en este foro.
Saludos
Sea lo que sea es inaudito que nos provoquen en menosprecio a los antiguos clientes para que nos vayamos, no ya que nos premien por quedarnos. Yo tampoco quiero muchas más ventajas pero sí un trato digno y un reconocimiento a nuestra fidelidad.
Me llamaron hace quince días ofreciéndome 29 euros, les dije que si no tenían alguna oferta que incluyera todo el paquete ya que tengo los 4 móviles de mi familia con movistar también ¿Sabéis la respuesta? ¡llame al 1004 y pregunte! desde entonces todo es hablar con gente que no pronuncia bien en el 1004 y pedir que por favor me llame la primera que me llamó... pero eso ya no es posible amigos. Estoy vendido esperando que me llame y ahora lops que me llaman son los del 1004 con ofertas que más que interesarme a mí les interesa a ellos venderlas por sus puntos o lo que sea. Además me MIENTEN (-no se preocupe que en 72 horas le llamarán) y pasan 72 hora y vuelvo a llamar y así hasta que me ha vencido el plazo y ya estoy fuera de él con la tarifa astronómica.
Yo ya no quiero ventajas, solo formalidad, pero visto como se las gastan TODAS las compañías y esta creo que es la menos mala la formalidad ya sería una ventaja.
