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oscarabilleira
Yo probé el VDSL
25-02-2026
Resuelto

Imposible baja de Disney+ en ficción total

Saludos 

He realizado un cambio a fibra 10Gbs con mimovistar, desde mi zona cliente de la web/app.

A la vez elimíné Disney + del paquete ficción total, porque no puede contratarse el plan premium.

El pedido ha finalizado y ya tengo fibra 10Gbs, pero Disney + sigue apareciendo en mi perfil como contratado.

Si intento tramitar el cambio de nuevo se me indica que no puedo porque no lo tengo contratado 🤷‍♂️🤷‍♂️

¿Algún comercial puede orientarme?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    25-02-2026

    oscarabilleira. He procesado tu solicitud de baja del servicio de Disney+.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Dairon. 

     

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-02-2026

    oscarabilleira. He procesado tu solicitud de baja del servicio de Disney+.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Dairon. 

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-02-2026

    oscarabilleira.

     

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