Tenía cita a las 9 para instalar internet, no se ha presentando nadie.
Cada persona con la que hablo del 1004 o WhatsApp se inventa una excusa distinta.
Imposible contactar con nadie que de una respuesta honesta.
Hola, miguel__.
Esperamos que tengas un buen día.
Hemos validado que en esta ocasión se ha cumplido con la cita asignada y completado la instalación del servicio.
Desde la comunidad Movistar te ofrecemos una disculpa por todas las molestias ocasionadas. Desde aquí hemos realizado todo lo que ha estado a nuestro alcance para que se lograra completar lo más pronto posible el pedido.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Dairon.
Hola, miguel__.
Hemos validado que aún no se ha informado por parte del área técnica el motivo por el cual se ha incumplido la cita para la instalación de tu servicio de fibra.
Te asignaremos una nueva cita lo más pronto posible. Pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.
Un saludo, Dairon
Hola, miguel__
Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu pedido y te informaremos por mensaje privado.
Un saludo.
Michel.
Hola, miguel__
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Vamos a verificar tu caso para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
