Línea provisional para siempre???
Increíble lo que nos está pasando. Tramitamos una portabilidad de otra compañía a Movistar de fijo,fibra y 4 móviles.
La cosa es que la portabilidad se hace efectiva el 20 de agosto. Nos dicen que mientras que se porta nuestro número fijo tenemos otro provisional que cuando se realice la portabilidad definitiva automáticamente desapece. Sorpresa!!!No hemos conseguido que nos den de baja esa linea provisional (que además la han ido cobrando claro) hasta fecha de ayer.
22:00 de la noche de ayer, y otra sorpresa!!! Nos quedamos sin servicio ni de internet ni TV.
Hoy, viene el técnico y me dice que el router lo tenían configurado con la línea provisional y que por ello nos habíamos quedado sin servicio.
Si esto fuera poco me comenta que le es imposible configurar la deco, porque desde mi fijo no tiene asociado ese servicio (y eso que pagar lo estoy pagando).
El día de hoy entre el 1002 y 1004....
Las facturas que nos han llegado, alguna no se entiende ..
Llevo pagados desde el 22de agosto hasta el 27 de septiembre 304€, cuando según lo contrato debía de ser 95,60€/mes durante tres meses.
Menuda tomadura de pelo señores...Y de la perdida de tiempo y salud mental no digo nada...
