Resuelto
Lío con desestimiento y devolución del router Smat Wifi 6
Buenas tardes, Siguiendo las instrucciones que me dió Ángeles en mi post del día 15/12 https://comunidad.movistar.es/t5/miMovistar/C%C3%B3mo-ejercer-derecho-desestimiento-del-router-Smart-Wifi-6/td-...
Hola @Pjfaust
Nos comunica el departamento encargado que independientemente de la devolución el importe no se abona porque corresponde a la activación previa del equipo para que pueda utilizarlo en tu línea. Esto es que se le asigna un ID-ONT en red y se realizan los trabajos necesarios para que cuando llega al domicilio sólo tengas que conectarlo y usarlo.
Un saludo
Gema
