Foro
1 Respuesta
- Comercial.Global_movistar09-08-2019Moderator
Hola AlejandraGonzalez15,
En primer lugar bienvenido a la Comunidad 馃槈
Necesitamos que concretes si es un desco que va activado por sat茅lite o por red internet.
En caso que tengas un descodificacidor de sat茅lite, puedes realizar un reseteo del mismo; para ello puedes desconcetarlo de red durante unos 10 segundos y volver a conectarlo.
Una vez que se encuentre en stanby tendr谩s que encederlo, desde el mismo mando accediendo al bot贸n de encendido y esperar a que las luces se restablezcan.
En caso que no se solucione, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros para que sigamos realizando las comprobaciones y solucionar tu indicencia.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aqu铆 para solucionarte cualquier duda que tengas o gesti贸n que necesites.Saludos
Bel茅n