HE REALIZADO UNA ALTA CON MOVISTAR Y YA DEJE CLARO EN TIENDA QUE QUERI A LA INSTALACION DEL ROUTER EN LA HABITACION POR MOTIVOS LABORALES Y EL TECNIOC SE HA NEGADO A INSTALARME Y LO HA PUESTO EN EL COMEDOR, SI ES ASI NO ESTOY INTERESADO EN EL SERVICIO DE MOVISTAR.
OS PODEIS PONER EN CONTACTO CONIMGO EN EL 6*********2. ES URGENTE PARA CANCELAR PORTABILIDAD
***Editado por contener datos privados***
Hola DIONISIO MARIN MEDRAN,
Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola DIONISIO MARIN MEDRAN,
Comprobamos que por la gestión que abrimos el técnico se ha puesto en contacto y te ha informado cómo poder ver la televisión en tu habitacion y que en caso de que el router se pusiera en la habitación y se dejara el descodifcador en el salón, habría que pasar un cable utp o instalar un repetidor y tendría coste adicional.
Cualquier otra duda o consulta, nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo. Marta.
Hola DIONISIO MARIN MEDRAN,
Continuamos pendientes de la reclamación abierta.
No nos hemos puesto en contacto antes porque vemos que sigue en curso pero no hay ninguna novedad.
Cualquier información al respecto te indicamos.
Un saludo. Marta.
Hola DIONISIO MARIN MEDRAN,
Seguimos pendientes de la reclamación abierta por la actuación del técnico y vemos que está en curso.
Cualquier información que tengamos al respecto, te indicamos.
Un saludo. Marta.
Hemos abierto una reclamación para que se revise de nuevo la instalación, indicando que no se ha puesto el router en la habitación como habías indicado y se ha puesto en el salón DIONISIO MARIN MEDRAN
Estaremos pendientes y cualquier información que tengamos, te indicamos.
Lo que yo quiero que la instalacion la pongan en mi habitacion ,antes ya la tenia, el tecnico no quiso ponerla , la poso en el comedor
Hola DIONISIO MARIN MEDRAN,
Comprobamos que el pedido de portabilidad de las líneas fija y móviles tiene de plazo para poderse cancelar el 28/10/2025 a las 19:00 horas, si quieres cancelarlo debes ponerte en contacto con el 1004 para que puedan anularlo antes de esa hora.
Un saludo. Marta.
Gracias por la información, DIONISIO MARIN MEDRAN.
Vamos a validar la información y en breve te llamaremos.
Nombre y apellidos.^^^^
