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peiomontero
Más integrado que la RDSI
16-01-2026

Me marcho de Movistar por mala experiencia balizas y no resolución/respuesta en plazo

Buenos días. Tras la mala experiencia con MOVISTAR con las balizas que compré el 14 de diciembre de 2025 y que nunca llegaron a mi casa, (pese a todo tipo de mensajes diciéndome que me habían sido enviadas), he decidido irme de MOVISTAR a otra compañía.

No he conseguido que se me devuelva el dinero todavía, por lo visto se me va a devolver en la próxima factura, aunque yo quiero mi dinero abonado en la cuenta.

Muy mala experiencia, no volveré a ser cliente de TELEFONICA MOVISTAR nunca jamás, y voy a migrar a mis familiares / amigos a otra compañía que trate bien a sus clientes

 

Saludos cordiales

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-01-2026

    Hola, peiomontero 

     

    Veo que has proporcionado la misma información en otra conversación que tienes abierta. Para evitar duplicar respuestas y poder atenderte de manera más eficiente, continuaré ayudándote a través de esa conversación. Agradezco tu comprensión.

     

    Saludos.

    Viviana.