Buenos días,
La última factura rectificativa que recibí en mi domicilio era la de Junio, con fecha de 12 de Junio, y ya me llegó hace bastantes días.
El último mensaje que me ha llegado al móvil decía que ya podía consultar mi factura de fecha 1 de Julio, asi que creo que no se trata de una rectificativa, sino que habéis vuelto a generar una factura a mi nombre este mes de Julio, y quiero que me la enviéis a mi domicilio, con la rectificativa correspondiente y que no se vuelvan a generar más facturas los meses siguientes. Podéis comprobarlo por favor? porque la contestación que me habéis dado no me aclara nada.
Gracias
Hola carlisanzm
Hemos comprobado la factura generada del mes de julio y corresponde a una compensación por falta de servicio. Te enviaremos un privado con más información al respecto.
Un saludo
Tere
oK, envíame por privado porque no entiendo nada...
Gracias
Hola carlisanzm,
Te enviamos el mensaje privado, ¿nos puedes confirmar si lo recibiste?. Gracias de antemano.
Un saludo
Mercedes
Buenos días,
No, no tengo ningún mensaje privado en mi bandeja de entrada. Podéis volver a enviarlo por favor?
Gracias
