Mi fachada tiene canaletas para cableado y se niegan a meter la fibra por ellas

Yo no sé si me están tomando el pelo los instaladores o movistar.

Me llama el técnico nuevo que me iba a venir a casa y me dice que llama para informarme de parte de su encargado de que ellos no meten cables por canaletas, ni guias para pasar los cables. Que me echan el cable por la fachada y que si queremos que vaya por canaleta, luego los vecinos metan cada uno su tramo por la canaleta o contrate la comunidad a alguien que lo meta. Le digo que me he informado al respecto, que es tan fácil como cortar en el noveno la tapa de la canaleta haciendo una especie de caja de registro por donde meter la guia hasta abajo y meter el cable. El me contesta que sí que lo ve perfecto. Que se lo hagamos nosotros y  les dejemos la guia metida para llegar ellos  tirar del cable y listo, pero que ellos no lo van a hacer. Desconozco si la mala imagen que se me está creando de Movistar es por culpa de ella que dice a sus instaladores que echen los cables por la fachada porque no les van a pagar por más o si la empresa que tiene contratada para hacer instalaciones con tal de cobrar por cuantas mas instalaciones mejor no quiere perder el tiempo de hacer tres instalaciones, a toda leche (según la web la instalación son unas cuatro horas) en tener que dejar una sola como deberían. Vamos me parece increíble que me digan que la instalación es gratis y está valorada en 300€. Si la instalación me están pidiendo que la haga yo. Qué fácil, llegar tirar de una guía que me dejan puesta, conectar los dos extremos de la fibra y llevarse los 300€. Y encima ya considero que pitorreándose, me dice que si encima hacemos eso en todos los pisos mejor se lo dejamos por si luego algún vecino más quiere contratarlo que no le pase lo mismo. Esto sucede en Bilbao. Muy señores mios, en  cualquier momento puede que reciban un cambio de número telefónico a Euskaltel. Y por supuesto la Comunidad está al corriente de todo esto y somos una manzana que no creo que estén por la labor de contratar su fibra sabiendo lo que hay. Lo siento. Estoy cansado de preocuparme por conseguir un servicio que ustedes han insistido en ofrecerme, llamándome a mi casa para que luego me digan que me busque la vida para instalarlo. Quizás Movistar no es la culpable directa, sino los getas de empresa subcontratada.