Hola a todos:
Estoy pagando una pasta por mi tarifa de TV por satélite en Movistar. He consultado para ver si podía modificarla, pero me han indicado que sólo podría modificarla cambiando a TV por fibra óptica.
¿A alguien más le ha pasado? ¿Sabéis si existen otras compañías que ofrezcan TV por Satélite?
Saludos
Hola, Laura132
La devolución del descodificador lo debes realizar en cualquier tienda movistar.
Un saludo.
Heiner.
Hola de nuevo:
Ya nos han notificado que en 24-48 horas nos llegará el descodificador. Una vez lo tengamos, ¿donde debemos devolver el decodificador por satélite que tenemos actualmente? ¿En cualquier tienda Movistar?
Gracias
Hola, Laura132
Te pedimos disculpas por las molestias. Hemos realizado la solicitud y te dejamos un mensaje por privado con el detalle de la gestión.
Por favor, visualiza y firma el contrato. Quedamos pendientes de que nos lo confirmes.
Un saludo,
María.
Hola de nuevo. Todavía no he recibido ni el contrato ni el SMS para la firma del mismo.
¿Podéis decirme algo?
Saludos
Hola de nuevo:
Ayer os envié el mensaje privado que me pedíais. Todavía no he recibido el contrato ni el SMS para la firma.
Saludos
Hola Laura132 si, te estamos respondiendo en público para que los usuarios de la Comunidad, puedan consultar como se resuelve tu petición. Necesitamos que nos envíes en privado un correo electrónico, para poder enviarte el contrato y un móvil para que te enviemos un SMS con la firma del contrato.
Un saludo, Vero.
Hola Laura132
Efectivamente así es, se instalará un descodificador compatible con el servicio a través de fibra y el Iplus tendrás que entregarlo.
Quedamos a la espera de tu confirmación, para hacer la solicitud que desees.
Un saludo, Vero.
Hola, Laura132
Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado.
Un saludo.
Karen.
Hola, Heiner:
Actualmente estoy pagando 140 euros + IVA por internet de 1 Gb, teléfono fijo, dos móviles con llamadas ilimitadas y televisión por satélite en el paquete que se denominaba Fusión + Ocio Total.
El precio ha ido aumentando demasiado hasta llegar a esos 140 euros + IVA, por lo que he consultado en vuestra web qué tarifas ofrecéis actualmente.
Allí he visto que hay una tarifa por fibra similar a la que tengo yo:1 Gb + dos líneas móviles ilimitadas por 93,90; Movistar Plus+ por 12 euros y Ficción Total por 16 euros. Todo ello con IVA incluido.
¿Podrías indicarme el motivo por el que mi tarifa de 140 euros + IVA (169,40 euros) es tan superior a esa tarifa de 121,90 euros que ofrecéis a los nuevos clientes?
Gracias
