No funciona el DHCP del router smart wifi
Buenos días, Tengo desde hace unas semanas el nuevo router smart wifi. He remitido varías incidencias ya que, aunque en algun momento todos los equipos de mi casa se han podido conectar via wifi,...
Foro
Hola vicentteruel y bienvenido a la Comunidad!!
Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Hola vicentteruel ,
el número fijo que nos facilitas no pertenece a ningún cliente Movistar. Con el fin de acceder a tu línea lo podemos hacer exclusivamente por el número.
Por favor, confírmanoslo de nuevo.
Un saludo,
Víctor
Añado ahora algún detalle más del comportamiento anómalo.
Los dispositivos, cualquiera de ellos (móviles o portátiles), cuando llevan un tiempo desconectados e intentan de nuevo conectarse, pierden la red wifi. Vuelvo a encontrar el mismo error, NO hay asignación de IP automática. Sólo al cabo de unos 15 o 20 minutos, vuelvo a recuperar una IP correcta y hay conexión.
Lo mismo con los móviles. Salir de casa y volver al cabo de un par de horas, supone perder la conexión con el wifi. Esto ocurre con cualquiera de las dos señales wifi: wifi y wifi plus.
