Hola,
Estoy intentando crear una cuenta en la web de movistar.es, pero no recibo el código de seguridad ni por SMS ni por correo electrónico.
No creo que sea un problema de mi línea, ya que recibo otros SMS con normalidad y tampoco funciona con mi correo electrónico.
Fui a una tienda Movistar, pero allí no me pudieron ayudar.
Hola superstef27,
Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y será un placer atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Para poder acceder al área privada de Movistar se debe tener dado de alta un servicio con Movistar, sea línea móvil, internet... pero se debe hacer con el DNI/NIE/pasaporte del titular del servicio.
Hola superstef27,
No aparece ningún contrato de Movistar asociado al NIE indicado, ni la línea móvil tampoco.
Hola superstef27,
¡Bienvenid@ a la Comunidad!
Indica en un mensaje privado el DNI del titular para poder revisarlo.
Un saludo. Marta.
