Hola Angel Posada Posada
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.
Un saludo.
Dayana.
Buenos días
¿ saben solucionarnos ya el problema ?
Seguimos sin telefono
Hola Angel Posada Posada
Hemos estado revisando tu caso y vemos que la forma más rápida y sencilla de devolver el servicio es un alta nueva a través de fibra, con una numeración diferente. Esa gestión podríamos hacerla de forma inmediata y se haría la instalación con la nueva tecnología.
Pero qué clase de solución es esa ?
Toda la vida con ustedes
Y ahora que somos muy mayores nos quieren quitar nuestro número?
Y en Navidad?
Mensaje Privado con los datos solicitados, enviado
Quedamos a la espera
