KINTOLOBO68
15-10-2025Mi vida cambió con el ADSL
Otro cambio de contrato sin autorización
Buenas tardes.
De nuevo(ya me ocurrió en febrero) me han cambiado unilateralmente las condiciones de mi contrato. En el momento que me indican que se ha realizado(según ustedes a través de la página web) nadie de mi unidad familiar estaba accediendo a ningún dispositivo, además, sólo yo conozco la contraseña de acceso.
Ahora me piden que realice una verificación avanzada de seguridad........
El fallo o no fallo viene de ustedes. Yo no he realizado ni en febrero ni ahora ninguna solicitud de cambio en mis condiciones contractuales. Han modificado nuestro contrato unilateralmente y sin firma que los autorice por mi parte.
Me reservo tomar las medidas legales que me amparen.
Saludos