pago deuda antigua
tenia una deuda antigua con vosotros, que la quise abonar en tienda fisica, me mandaron a una empresa de recobro, que me cobro una cantidad que no corresponde a la deuda, pero igualmente se lo abone. al ir a movistar para decir el pago que estaba efectuado. me dijeron lo que faltaba por abonar y me mandaron a correos.
he abonado en correos la cantidad que se me dijo en tienda fisica, pero no entiendo que es lo que me ha cobrado la empresa de recobro, porque al contactar con atencion al cliente no me saben responder y encima me dicen que tengo mas deudas pendientes.
no entiendo nada. yo solo quiero saldar la deuda con ustedes y he pagado mas de lo que me reclamaban
