PEDIDO Número de pedido: CO2411***07BJ9
Buenos días, el pasado 26/11 realice una pedido de un dispositivo... lleva enviado desde el 28/11 y nadie me sabe decir donde esta....Zeleris lo recogio el 27/11. si me pongo en contacto con Zel...
Foro
Hola, COMECLAVOS
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias que esta situación te ha ocasionado.
Para poder revisar el estado de tu pedido y entender lo que ha ocurrido con él, te agradeceríamos que nos envíes la siguiente información por mensaje privado:
- Nombre completo del titular
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte
- Línea móvil de contacto.
Para enviarlos al privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Viviana.
Hola, COMECLAVOS
Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones sobre el pedido para poder ayudarte.
Saludos.
Viviana.
Hola, COMECLAVOS
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos una disculpa por el tiempo que está tomando la entrega de tu dispositivo.
Desde la Comunidad hemos pasado nota interna solicitando información a detalle sobre lo sucedido con dicha entrega. En cuanto tengamos respuesta, te lo haremos saber.
Saludos.
Laura.
