Foro
Hola, nggv
Lamento sinceramente lo que me comentas; entiendo perfectamente lo incómodo que es querer contratar fibra y que aún no esté disponible en el edificio. Todavía falta que la empresa instaladora termine el despliegue. Tan pronto tengamos novedades te lo haremos saber.
Disculpa la demora. Saludos
Nosotros lo lamentamos más sinceramente.
Pero quiero hacer unas preguntas sencillas de responder: Tan difícil es asignar un trabajo a un técnico y que venga a instalarlo en 1 o 2 días cuando toda la preinstalación está hecha? Cómo puede ser que no haya ningún tipo de información de cuándo se va a realizar el trabajo?
- Comercial-movistar07-03-2026Moderador Global Comercial
Hola, nggv
He comprobado que tu pedido de Alta miMovistar: Ilimitado (fibra) se ha completado con éxito, consta instalado y funcionando. Por favor confírmanos su correcto funcionamiento antes de dar por cerrado tu caso.
Saludos, Xavier
- Comercial-movistar02-03-2026Moderador Global Comercial
Los trabajos de infraestructura y despliegues de fibra, corresponde a planta externa según planificación previa y aprobación de proyectos. No es posible, enviar un técnico para este tipo de instalaciones.
Disculpa las molestias.