Foro

Avatar de GabiH
GabiH
Más integrado que la RDSI
13-08-2020

Portal Telefónica Senior (recuperar contraseña)

Buenas tardes: Soy jubilado de Telefónica, y tengo datos de acceso al portal Telefónica Senior, pero cuando intento el acceso, no me reconoce la contraseña. He pulsado el enlace para recuperar la c...
Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
14-08-2020

Hola GabiH

 

En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Para trasladar tu consulta necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos: DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, número  de teléfono fijo, móvil y usuario de acceso al Portal Senior.

 

Un saludo

Marcela

  • Avatar de GabiH
    GabiH
    Más integrado que la RDSI
    15-08-2020

    Buenos días:

    Gracias por atender mi solicitud. 

    He enviado el mensaje con los datos solicitados. 

    Quedo a la espera de vuestra respuesta. 

    Un saludo. Gabino

    • Avatar de GabiH
      GabiH
      Más integrado que la RDSI
      17-08-2020

      Buenas tardes:

       

      No he recibido ninguna respuesta.

      Por favor, ¿podéis indicarme algo acerca del trámite solicitado?

      Gracias.

       

      Un saludo. Gabino.

      • Avatar de GabiH
        GabiH
        Más integrado que la RDSI
        18-08-2020

        Buenos días:

        Ya he solucionado la incidencia de acceso al portal. No es necesario que hagáis ninguna gestión.

         

        Muchas gracias.

         

        Un saludo. Gabino.