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Avatar de jnalberto
jnalberto
Yo probé el VDSL
24-06-2018
Resuelto

Posible facturación excesiva por consumo de datos en Roaming extranjero

Hola    Mi nombre es Alberto   Quiero presentar una reclamación, hoy Domingo, día 24 de Junio de 2018. El motivo es el próximo cargo en cuenta de 999 euros por consumo de datos el próximo día 1-...
  • Avatar de jnalberto
    jnalberto
    19-07-2018

    Buenas noches

     

    Acepto la cuantía de la resolución favorable.

     

    Gracias por todo

     

    Un saludo 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
10-07-2018

Hola jnalberto

 

Nos han informado en la gestión realizada desde cobros que se ha emitido mediante transferencia a la cuenta indicada el importe de la reclamación y que tardará unos días en realizarse el ingreso. Te lo seguimos comprobando para poder informarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

Avatar de jnalberto
jnalberto
Yo probé el VDSL
10-07-2018
Buenas tardes
Entendido
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-07-2018

    Hola jnalberto

     

    Ya consta que te han emitido la transferencia a tu cuenta, por lo que como te comentábamos ayer en unos días tendrás el abono.

     

     

    Saludos, Toñi.

    • Avatar de jnalberto
      jnalberto
      Yo probé el VDSL
      12-07-2018
      Buenos días
      Día 12 de julio, aún no he recibido el abono.
      Vergonzoso
      • Avatar de jnalberto
        jnalberto
        Yo probé el VDSL
        12-07-2018

        Buenos días

         

        12 de Julio, 13: 16 horas.

         

        Aún no he recibido el abono.

        VERGONZOSO!