Poste de apoyo para instalar fibra.
Buenas tardes. Mi vivienda está situada en una zona en la que hay cobertura de fibra. Todo el pueblo la tiene ya instalada desde Junio de 2022 que llegó. Hace ya un par de meses, en Julio de 2022, ...
Foro
Buenas tardes. Ayer vino el técnico y nos dijo que enviaría un plano con los postes que necesitamos para poder poner la fibra.
¿Qué debo hacer ahora?
Hola AleMartinTejeda
Hemos comprobado que se ha generado la actuación 8376177 para instalar los postes necesarios. Por tu parte no debes de realizar ninguna acción, ya que se encargan de todos los técnicos. Desde la comunidad vamos a estar pendiente de la gestión para informarte si hay algún cambio.
Saludos. Toñi
Hola AleMartinTejeda
Hemos recibido tu mensaje, nos ponemos con tu caso y te informaremos.
Un saludo 🙂
Mónica
Hola AleMartinTejeda
Te confirmamos que hemos recibido tus datos por privado.
Vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Silvia
Hola AleMartinTejeda
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Ángeles
Hola AleMartinTejeda
Para poder consultarlo con el área de despliegue necesitamos que nos envíes por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con un nº de teléfono, dirección completa, referencia catastral.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
Hola de nuevo.
He hablado directamente con el ayuntamiento y con el alcalde de mi municipio.
Me han expresado su posición totalmente a favor de realizar lo que sea necesario para hacerme llegar la fibra y me dicen que por favor se pongan ustedes en contacto con ellos, que llegarán a un acuerdo sobre cómo realizarlo.
Hola AleMartinTejeda
Desde la Comunidad, y en casos como el tuyo, lo que realizamos es trasladar el caso a las áreas responsables. Por lo que, no disponemos de todos los detalles de los permisos que son necesarios para que dispongas de fibra en tu domicilio.
No obstante, hemos comprobado que se ha generado la orden 8376177 para instalar los postes necesarios.
Si eres cliente de movistar, en el momento que dispongas de cobertura de fibra se te notificara en tu área privada. Puedes conocer las fases y planes de despliegue de cobertura, https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-de-Fibra/Cuales-son-las-fases-del-despliegue-de-fibra-%C3%B3ptica/ta-p/3857527, de fibra óptica de Movistar en en enlace, también puedes hacer una reserva https://www.movistar.es/particulares/internet/fibra-optica/formulario-reserva/, nosotros te avisaremos cuando puedas contratar fibra.
Un saludo
Pepi
¿Esos permisos los tiene que dar el ayuntamiento? Para saber si nosotros podemos agilizar el proceso de alguna manera.
Un saludo
Hola AleMartinTejeda
Hemos comprobado que no es posible realizar la instalación, ya que nos indican que la actuación prevista para instalar los postes necesarios, está pendiente de permisos oficiales de larga duración. Esto indica que a corto plazo no se va a disponer de estos permisos.
Saludos. Toñi
Buenos días. Esta mañana he recibido un sms en el que se indicaba que se tramita mi baja de Movistar, pero la semana pasada recibí un router de Movistar en mi casa. ¿Tengo que realizar el pedido de nuevo y qué tengo qué hacer?
Buenas tardes. Ayer recibí un router de Movistar, pero aún no tengo acceso a fibra. ¿Significa eso que ha sido aceptada la petición de poner postes?
