Foro
AleMartinTejeda
15-05-2023Yo probé el VDSL
si, quiero seguir con el trámite.
Comercial_movistar
16-05-2023Moderator
Hola YulianaMgg
Te hemos enviado un mensaje privado en relación a tu solicitud de pedido de alta de fibra. Nos quedamos pendientes de que nos facilites la información solicitada por privado para continuar con el trámite.
Un saludo
Marisa
- Comercial_movistar19-05-2023Moderator
- AleMartinTejeda19-05-2023Yo probé el VDSL
Hola, contesté al mensaje indicando las horas a las que podían llamarme para confirmar el pedido, pero no me ha llamado nadie y me ha llegado un sms de que se ha cancelado mi pedido. Quiero volver a realizar el pedido.
- Comercial_movistar06-06-2023Moderator
Hola AleMartinTejeda
Continuamos pendientes de la resolución de la reclamación por parte del área responsable. En cuanto tengamos respuesta nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Marcela