Buenos días,
Hoy he recibido una llamada de PREJUDICIAL asesoria jurídica reclamando un importe impagado de Movistar. Quería corroborar que esta asesoría trabaja para ustedes. Además, confirmar que esta factura es real, ya que no tenía conocimiento de ella y si existe alguna más que pidieran reclamar.
Quedo a la espera de su respuesta.
Gracias
Hola de nuevo,
Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos
Pilar
Hola AdaCasteyó
Hemos consultado en sistemas y tal y como indicas consta un importe pendiente que está siendo gestionado por una empresa externa, se trata de despachos de Abogados (colaboradores de nuestros Servicios Jurídicos) y se encargan de contactar con el excliente e intentar que la deuda se cancele.
Si ya has realizado el pago, la empresa responsable se encarga de que quede compensado; para más información debes contactar con dicha empresa.
Un saludo
Gema
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
Hola AdaCasteyó y.......bienvenida a la Comunidad!!!!
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo o móvil, de cual están realizando la reclamación de dicho importe, por favor).
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
