Ana266
01-12-2024Más integrado que la RDSI
Promocion Televisión total sin coste 12 meses
el mes pasado contra fibra y 2 líneas móviles con movistar ya que me propusieron que ya que venía de vodafone, me podían aplicar una promoción de televisión totalme podían aplicar una promoción con toda la televisión incluido el fútbol durante doce meses sin coste. mi sorpresa ha sido cuando ha recibido la primera factura donde me están facturando por la televisión cuando en teoría debería ser una promoción. cuando he llamado al mil cuatro para ver lo que pasaba, me dicen que no existe esa promoción. no obstante, está grabado en la grabación que se hizo al dar de alta el contrato pero es imposible acceder a ella. nadie me da una solución ni me ponen en contacto con personas que me puedan dar dicha solución. qué se puede hacer?