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Avatar de Karlitos5
Karlitos5
Más integrado que la RDSI
10-12-2025
Resuelto

quisiera saber si puedo contratar 10 Gb

hola buenas quiera saber si puedo contratar la fibra de 10 Gb, yo actualmente estoy con vosotros con Movistar ilimitado x2 a 1 Gb y el router smart wifi 6, bueno espero vuestras noticias gracias de antemano y saludos para todos. 

Juan Carlos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    10-12-2025

    Buen día, Karlitos5 

    Bienvenid@ a la Comunidad.

    Para revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
    - Nombre completo.
    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
    - Teléfono de contacto.
     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

    Saludos
    Brayan. 

9 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-02-2026

    Hola Karlitos5


    El mensaje privado te lo he enviado esta tarde hace un poco más de media hora. Puede ser que no se haya actualizado la bandeja de mensajes del foro de la Comunidad.


    En dihco mensaje te indicaba que asociado al DNI que has facilitado no hay cobertura de Fibra 10 Mb.


    Puedes ponerte en contacto con nosotros más adelante y comprobamos de nuevo la disponibilidad de la cobertura.

     

    ¿ Podemos ayudarte en algo más ?


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.


    Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.


    Saludos. Lourdes
     

  • Avatar de Karlitos5
    Karlitos5
    Más integrado que la RDSI
    11-02-2026

    Discúlpame pero no tengo ningún mensaje los que tengo son de hace dos meses y no tenía cobertura de 10 mb pero gracias saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-02-2026

    Hola de nuevo Karlitos5

     

    Si, te he enviado un mensaje privado en el foro de la Comunidad y ahí te informo sobre la cobertura de Fibra 10 Mb en tu domicilio.


    Saludos. Lourdes
     

  • Avatar de Karlitos5
    Karlitos5
    Más integrado que la RDSI
    11-02-2026

    Hola Lourdes a mi me dejaste un mensaje privado???

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-02-2026

    Hola Karlitos5


    Hemos recibido tus datos por privado, he comprobado la cobertura de Fibra, te he enviado un mensaje privado informándote.

     

    Saludos. Lourdes 
     

  • Avatar de fontvella
    fontvella
    Yo probé el VDSL
    11-02-2026

    YO tambien quisiera contratar los 10 Gb si los tengo disponibles

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-12-2025

    Karlitos5 
    Hemos recibido tus datos de manera correcta. Comprobando en el sistema, vemos que en este momento tu domicilio no cuenta con la disponibilidad para acceder a la fibra con velocidad de 10 GB. Te recomendamos consultar más adelante para validar si hay alguna actualización. 

    Confírmanos si hay alguna consulta adicional en la que podamos ayudarte. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

    Brayan. 

  • Avatar de Karlitos5
    Karlitos5
    Más integrado que la RDSI
    10-12-2025

    te lo acabo de enviar gracias de nuevo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-12-2025

    Buen día, Karlitos5 

    Bienvenid@ a la Comunidad.

    Para revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
    - Nombre completo.
    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
    - Teléfono de contacto.
     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

    Saludos
    Brayan.