Buenas a todos/as
Estoy indignada,
me han robado de mi cuenta sin previo aviso 300 eurazos... llevo mas de 1 año que me dí de baja del PLUS y cuando llamo me dicen que es lo que vale el quipo que en su día no devolví.
en el foro veo que hablais de 31 euros y en mi caso son 300,
En su día vino un técnico de su empresa y se llevó todo el equipo y en este lapsus de tiempo no hemos mudado de casa yo no tengo justificante de nada, solo el email de movistar confirmando la baja del servicio. Ahora no se como demostrar nada. Que agobio tengo.
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el
Buenas a todos/as
Estoy indignada,
me han robado de mi cuenta sin previo aviso 300 eurazos... llevo mas de 1 año que me dí de baja del PLUS y cuando llamo me dicen que es lo que vale el quipo que en su día no devolví.
en el foro veo que hablais de 31 euros y en mi caso son 300,
En su día vino un técnico de su empresa y se llevó todo el equipo y en este lapsus de tiempo no hemos mudado de casa yo no tengo justificante de nada, solo el email de movistar confirmando la baja del servicio. Ahora no se como demostrar nada. Que agobio tengo.
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...por si acaso no lo han visto los moderadores ( cosa que aunque ahora no creas / comprendas - es bastante posible -
- Creo que seria bueno que lo pusieras en Comunidad Movistar - tv- Ayuda de Gestiones y Contratos MOVISTAR + :
http://comunidad.movistar.es/t5/Movistar-Televisi%C3%B3n/ct-p/movistar_tv
...en cuanto a las cantidades: ( No has debido ver el post de 2 páginas antes ) de este mismo hilo en el que conseguimos las valoraciones de los aparatos. Logicamente dependiendo de las prestaciones y lo sofisticado de los aparatos, tienen un precio diferente.
Peléalo, pues ese dinero es tuyo y antes o después deben solucionartelo. Un abrazo
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- editado
(*) Sólo en el caso de que tengas unidades de Adaptador WiFi. Debes devolver todas las unidades.
Si devolvieras los equipos fuera de este plazo o no hubieras realizado la devolución, se aplicarán las siguientes penalizaciones en factura posterior al proceso de baja:
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pelopinel
Buenos días@pelopin
No es necesario que facilites un código de gestión al realizar la entrega de equipos en una tienda Movistar. Pero si te lo piden puedes indicarte tu nif sin la letra.
Si necesita alguna nueva consulta ponte de nuevo en contacto.
Saludos
Marian
