Foro

Avatar de JoseRamonMoraSilva
JoseRamonMoraSilva
Más integrado que la RDSI
10-06-2024

Re: Movistar+ el smart tv lg

Hola Buenas Tardes.El Sabado me suscribi a la tarifa nueva de 9,99 me mandaron un email me he dado de alta tanto en el movil como en el Ipad pero en mi smart tv no puedo registrarme.A ver si me podriais ayudar.Muchas gracias

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-06-2024

    Hola JoseRamonMoraSilva,

    Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la incidencia que tenías en Movistar Plus + en dispositivos.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-06-2024

    Hola JoseRamonMoraSilva,

    ¡Bienvenido a la Comunidad!

    ¿Desde algún dispositivo has podido acceder a Movistar Plus + en dispositivos?

    Si es así, desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en dispositivos, en la opción que pone gestión de dispositivos.

    Desenchufa el router de la corriente eléctrica unos 10 minutos e inicia sesión de nuevo.

    Quedamos pendientes de que nos confirmes si haciendo esas comprobaciones se ha solucionado la incidencia.

    Un saludo. Marta.