Foro
3 Respuestas
- Comercial-movistar12-06-2024Moderador Global Comercial
Hola JoseRamonMoraSilva,
Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la incidencia que tenías en Movistar Plus + en dispositivos.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar11-06-2024Moderador Global Comercial
Hola JoseRamonMoraSilva,
¿Has podido solucionar la incidencia que tenías en Movistar Plus + en dispositivos?
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar10-06-2024Moderador Global Comercial
Hola JoseRamonMoraSilva,
¡Bienvenido a la Comunidad!
¿Desde algún dispositivo has podido acceder a Movistar Plus + en dispositivos?
Si es así, desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en dispositivos, en la opción que pone gestión de dispositivos.
Desenchufa el router de la corriente eléctrica unos 10 minutos e inicia sesión de nuevo.
Quedamos pendientes de que nos confirmes si haciendo esas comprobaciones se ha solucionado la incidencia.
Un saludo. Marta.