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Avatar de AnnaGracia
AnnaGracia
Más integrado que la RDSI
28-11-2024

Recibí 2 cobros de 33€ el 15/07/24 a nombre de Cuota TV.Ele. Ne y yo no tengo nada contratado con vosotros

Por favor, revísenlo. Es mucho dinero. 

Quedo a la espera. 

Un saludo, 

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-12-2024

    Hola AnnaGracia 

     

    Para mandar un mensaje privado: Pincha sobre el nombre del moderador, entrarás en su página personal. Arriba a la derecha, en la zona Contacto, verás Enviar Mensaje privado a este usuario, lo pulsas y podrás enviar el mensaje privado.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de AnnaGracia
    AnnaGracia
    Más integrado que la RDSI
    09-12-2024

    Hola, 

    Gracias por la respuesta. ¿Me puedes indicar cómo puedo enviar un mensaje por privado? Aquí no veo la opción. 

    Gracias. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-12-2024

    Hola AnnaGracia 

     

    Al no recibir respuesta por tu parte damos el caso por cerrado, para cualquier otra cosa ya sabes donde estamos.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-12-2024

    Hola AnnaGracia 

     

    Para poder consultar lo que nos comentas necesitamos nos facilites por privado tu DNI junto a un teléfono de contacto.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de AnnaGracia
    AnnaGracia
    Más integrado que la RDSI
    05-12-2024

    Hola, 

    Hace una semana escribí en esta comunidad que recibí 2 cobros de 33€ el 15/07/24 a nombre de Cuota TV.Ele. Ne y yo no tengo nada contratado con vosotros. ¿Podrían responderme por favor?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-12-2024

    Hola, AnnaGracia 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos y te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-12-2024

    Hola, AnnaGracia 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte.

     

    Seguimos a la espera de los datos solicitados para poder revisar la facturación que has recibido.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-11-2024

    Hola, AnnaGracia 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad.  

     

    Para poder revisar las facturas y concepto emitido, envíanos los siguientes datos al privado: 

     

    -Nombre Completo.  

    -CIF, DNI, NIE o Pasaporte:  

    -Teléfono de contacto.  

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí

     

    Saludos. 

    Viviana.