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JLRM1
Mi vida cambió con el ADSL
13-04-2025

Recuperar saldo prepago. Pasos a seguir.

Buenas tardes. Tengo dos líneas prepago Movistar que voy a portar a otras compañías. Tengo saldo en cada una de ellas que me gustaría recuperar. Indíquenme que debo hacer para recuperar dicho saldo. Gracias.

12 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-04-2025

    Hola JLRM1,

    Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-04-2025

    Hola JLRM1,

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad!

    Si vas a solicitar la portabilidad de las líneas prepago a otra compañía y quieres recuperar el saldo que tienes, cuando se realice la portabilidad puedes ponerte en contacto con nosotros y abrimos la reclamación pertinente.

    Un saludo. Marta.