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dlagunas's avatar
dlagunas
Yo probé el VDSL
11-10-2024
Solved

Rellene encuesta para recibir Router Smart WiFi6 de regalo y no recibo nada

Buenas noches:

 

Hace varios días, recibí un correo vuestro de la dirección Movistar <hola@mail.movistar.es> con una encuestra, tras la cual dice que nos regalan un router Smart wifi6 de regalo. Pero no se sabe nada de nada, nadie contacta con nostros, etc... De hecho he vuelto a hacerla hoy para probar otra vez y me ha dejado hacerla, no m ha dicho que ya la habia hecho ni nada por el estilo...

 

¿Se puede saber como va el tema? O no van a mandar nada?

 

Gracias de antemano

  • Hola, dlagunas 

     

    Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado. 

     

    Un saludo.

    Karen.

4 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-10-2024

    Hola, dlagunas 

     

    Gracias por confirmando que el equipo ya fue entregado. Recuerda que estaremos a tu disposición, para futuras consultas.

     

    Saludos

    Yulieth

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-10-2024

    Hola, dlagunas 

     

    Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • dlagunas's avatar
    dlagunas
    Yo probé el VDSL
    12-10-2024

    T ha llegado mi privado? No se si lo he enviado bien...

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-10-2024

    Hola dlagunas 


    Te damos las gracias por acudir a la Comunidad para plantearnos tu consulta.

    Hemos enviado a determinados clientes la oportunidad de recibir sin coste el nuevo Router Smart WiFi 6 al cumplimentar correctamente una encuesta, a los 5 días se envía un email/SMS para confirmar la aceptación.
     

    Si lo deseas nos facilitas en un mensaje privado el DNI del titular, un teléfono de contacto y la dirección de correo electrónico en la que recibiste el mensaje para realizar la encuesta y podremos comprobar si se ha generado la petición debidamente.
     

    Un saludo. Llanos