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bossyman's avatar
bossyman
Más integrado que la RDSI
09-10-2024

Rellene una encuesta pues daban un router Smart Wifi6 y aún no sé nada

Hola

El 3 de octubre de 2024, recibí un email para hacer una encuesta que como recompensa te enviaban un Router Smart WiFi6 de regalo. Rellene la encuesta y al final me salió una pantalla informándome que la información se había recibido con éxito y que en unos días me enviarían un Email / Sms con los pasos a seguir para solicitar el router. Pero aún no he recibido nada.

Sé que no era un correo fake porque lo cotejé.

Quizás por esta vía me podéis agilizar el trámite pues ya hice la encuesta pero del router gratis no he sabido nada.

Gracias

5 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-11-2024

    Hola, bossyman.

     

    Te agradecemos por tu confirmación sobre la entrega del equipamiento. Desde la comunidad te pedimos una disculpa por la demora del proceso logístico. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos.

    Dairon.

  • bossyman's avatar
    bossyman
    Más integrado que la RDSI
    04-11-2024

    Estimado Dairon.

    Con alegría confirmo que hoy 4 de noviembre de 2024 he recibido de Movistar el Router Smart WiFi 6 Go y que ya lo tengo conectado.

    Gracias por vuestra ayuda

    Saludos

    bossyman

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-11-2024

    Hola, bossyman.

     

    Validamos que se ha iniciado con el proceso de envío del equipamiento, por lo que lo estarás recibiendo la próxima semana. 

     

    Un saludo, Dairon.  

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-10-2024

    Hola, bossyma.

     

     

    Confirmamos que hemos recibido tus datos por mensaje privado. 

     

    Haremos las validaciones correspondientes y te daremos respuesta.

     

    Un saludo, Dairon.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-10-2024

    Hola, bossyman.

     

     

    Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.

     

    Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.

     

    - DNI y nombre completo.

    - Teléfono de contacto.

     

    Un saludo, Dairon.