Retraso con instalacion de la fibra
Contrate hace 1 mes una linea con movistar en un edificio de nueva construcción, al igual que el resto de vecino, cual ha sido la sorpresa que en la caja de movistar del cuadro no hay conexion con la...
Foro
Hola, Mireia1978
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos una disculpa por el malestar generado.
Desde la Comunidad hacemos todo lo que está en nuestro alcance para agilizar la instalación de tu servicio. Esperamos que, con la reiteración efectuada el día de hoy puedan desplazarse los técnicos cuanto antes.
Saludos.
Laura.
Hola
Se han puesto en contacto conmigo para instalar la fibra de 1g del pedido CO240830LEMLO6 en un rato, y esta estaba en curso de anulacion, me podeis confirmar q finalmente esta no se anula y se anula la de fibra 600 mg que sigue en incidencia, esta de 600 mg era el pedido CO24093YUTF68F gracias
Muchas gracias, todo correcto! Este canal funciona mucho mejor que llamar al 1004, lo digo por si alguien me lee, al final quien mejor ha solucionado esto ha sido a traves de la comunidad
Hola Mireia1978
Hemos solicitado la cumplimentación de la anulación que aunque aparecía pendiente ya está gestionado la cancelación.
En el momento en que se actualice lo verás en tu App.
Un saludo
