Router smart wifi 6
Buenas tardes. Se me indicó que podía solicitar el nuevo router Smart Wifi 6 el pasado día 20, a través del enlace que se me facilitó y en el que cumplimenté una encuesta. A día de hoy, no he recibi...
Foro
Hola, Juan_Juan
Te informamos que, la renovación del router HGU WIFI6 está disponible solo para una categoría específica de clientes seleccionados por el sistema, quienes cumplen con una serie de condiciones especiales. A estos clientes se les enviará un correo electrónico o un SMS con un enlace para completar la encuesta.
Por lo tanto, aunque hayas rellenado la encuesta proporcionada por nuestros compañeros del 1004, esto no garantiza que formes parte de la categoría seleccionada para la renovación, y como resultado, no se generará el pedido.
No obstante, te recomendamos estar pendiente, ya que este tipo de campañas se realizan con frecuencia con el objetivo de renovar de manera progresiva a todos los clientes que no dispongan de esta referencia de equipo.
Saludos.
Viviana.
Me quedaría saber, si fuera tan amable, por qué dicen en mi cuenta que tengo contratado un router Smart Wifi 6 cuando la realidad es que no lo tengo.
Hola Juan_Juan
Facilítanos por privado tu DNI junto a un teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
