Señal internet segunda residencia 4g

Hola ascrich 

Nos alegra que ya la incidencia esta solucionada y te este funcionando el servicio.

sentimos los inconvenientes ocasionados. Los técnicos están realizando trabajos de reparación para que se restablezca el servicio en la zona de manera correcta. Disculpa las molestias. 

Un saludo, Alexander.

Efectivamente ha mejorado muchísimo, casi 20mb ayer. Ha costado. Gracias.

Hola ascrich 

Seguimos comprometidos con darte una solución, según el último reporte, se han generado las correcciones necesarias en el servicio 

¿Ya te funciona la conexión de forma correcta? 

Quedamos atentos a tu respuesta. 

Un saludo. Jonathan A. 

Hola ascrich 

Realizando un seguimiento a tu caso y comprometidos con brindarte una solución, estamos verificando y efectivamente en el sector de El Soto, Illana, Guadalajara 19119, aún hay reportada una falla masiva por problemas técnicos.

Ya se ha pasado el reporte al departamento encargado y estamos a la espera que nos confirmen una fecha exacta de la solución. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

En este caso solo queda esperar.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

Un saludo,
Jorge.

Hola ascrich 

Estamos realizando un seguimiento a tu consulta. Actualmente, las antenas de tu zona están afectadas y se están llevando a cabo trabajos de reparación para restablecer el servicio lo antes posible. 

En cuanto a la información sobre la adquisición de un router Radio 5G, lamentablemente no podemos proporcionarte esa información directamente. Para ello, te recomendamos contactar con el área comercial, quienes podrán date más detalles. 

Lamentamos los inconvenientes ocasionados. 

Un Saludo, Juan C. 

En el enlace que han adjuntado, me remiten hablar con las personas que ya he hablado en muchas ocasiones, y que se desentienden de los problemas que he tenido durante todos estos años de un servicio que no están prestando, me ofrecen cambiar a 5G pagando 600 €. inaceptable. 

Hola ascrich 

No hemos recibido respuesta por tu parte, lamentamos las molestias ocasionadas, verificando la información persiste la incidencia General en la zona , los técnicos continúan trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible. 

Un saludo, Walter.

Hola ascrich

Ante todo te ofrecemos unas disculpas por los fallos que continuas presentando, consultando sobre tu problema consultamos que actualmente siguen trabajando los técnicos de la zona para darle una solución a esta avería.

Para que te brinden mas información sobre la posibilidad de adquirir el Router 5G puedes consultar desde este enlace, el cual te remite con el departamento comercial.

Seguiremos consultando sobre tu caso para informarte ante cualquier novedad.

Un saludo, Kevin.

También el otro día por chat hablando, después de todas las molestias, se atrevieron a ofrecerme Radio 5G pagando 600€… sin comentarios.