Foro
Hola, JonatanTrigoFernandez
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Karen.
Buenas tardes
Estos son los datos
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- Comercial-movistar06-06-2025Moderador Global Comercial
Hola, JonatanTrigoFernandez
No hemos recibido respuesta de tu parte hasta el momento. Sin embargo, queremos reiterarte que seguimos aquí para ayudarte y acompañarte en todo el proceso. Nuestro objetivo es facilitarte la gestión en la medida de lo posible y asegurarnos de que puedas completarla sin inconvenientes.
Si decides continuar con la solicitud, solo necesitas responder a este hilo adjuntando los documentos requeridos. Una vez los recibamos, retomaremos el caso desde donde lo dejamos y procederemos con las gestiones necesarias.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
- Comercial-movistar04-06-2025Moderador Global Comercial
Hola, JonatanTrigoFernandez
No hemos recibido respuesta tuya recientemente. ¿Lograste realizar la gestión a través de otro canal de atención? Si aún necesitas ayuda o tienes alguna otra duda, estamos aquí para ti.
Un saludo.
Karen.
- Comercial-movistar03-06-2025Moderador Global Comercial
Hola, JonatanTrigoFernandez
Seguimos a la espera de que nos envíes la información solicitada, ya que es necesaria para poder ayudarte con las gestiones correspondientes a la baja de la línea y la reclamación asociada.
Quedamos atentos para continuar con el proceso en cuanto nos la facilites.
Un saludo.
Karen.
- Comercial-movistar02-06-2025Moderador Global Comercial
Hemos editado tus datos por seguridad JonatanTrigoFernandez. Realizaremos las comprobaciones y te informamos por mensaje en privado.