Segunda fibra
El día 12 de julio me traslade a mí segunda residencia, comprobando que mí segunda fibra, pese a estar dada de alta, no funcionaba, aparece una luz roja parpadeante. Desde ese día, he llamado al 1004 y 1002 absolutamente todos los días, en horario de mañana y tarde, recibiendo las más variopintas respuestas y ninguna solución, ya que, según ellos, mi segunda fibra está domiciliada en en mi primer domicilio (que se encuentra en localidad distinta)El lunes dia 22 recibí la llamada de un señor, que decía ser de un estamento superior, en la que me indica que la unica solución es que un técnico venga a desinstalar lo existente y yo vuelva a hacer la solicitud de instalación, como podrán entender, es absolutamente absurdo que una instalación que hicieron ustedes físicamente en un domicilio figure en otro, y para colmo les sea imposible realizar la corrección desde su sistema informatico. El nivel de desesperación que conlleva realizar llamadas continuas y que, en ningún momento se aporte una solución es absoluto
