Servicio de grabaciones avanzadas iplus
Buenas tardes En día 21 de noviembre me instalaron el iplus. Cuando lo contraté,incluía la promoción por la cual el servicio de grabaciones avanzadas estaba disponible durante varios meses de for...
Foro
Hola Equuleus
El 1/11/17 se cerro comercialmente la promoción gratuita 6 meses del servicio de grabaciones avanzado (Siplus) para clientes en planta, posteriomente el coste era al 50 % de forma indefinida , es decir, de 5.6 € , la cual actualmente sigue estando, por lo tanto , en tu caso no podías beneficiarte de esa promoción porque ya había pasado la fecha.
Sentimos las molestias.
Saludos Elizabeth b.
Buenas noches
Según la fecha facilitada por usted se puede llegar a una de las siguientes conclusiones:
1)Cuando contraté el iplus no me informaron correctamente (diciéndome que estaba en promoción gratuita cuando no lo estaba).
2)No me entero de lo que contrato (así pues lo contraté sin prestar atención).
Bien,pues para resolver este dilema,que no me deja dormir,le agradecería que me dijese la forma que hay de solicitar la grabación que se realizó el día que lo contraté. De esta forma quizás pueda salir de dudas.
Gracias.
Un saludo
PD: Sigo esperando la carta con la resolución de la reclamación.
Hola Equuleus
Si quieres puedes pasarnos por mensaje privado tus datos (DNI del titular y móvil de contacto) y comprobamos la resolución a la reclamación.
Respecto a la grabación desde este canal no tenemos acceso a ella.
Saludos, Toñi.
