sin noticias de movistar para instalar fibra
En junio de 2025 nos pusimos en contacto con movistar para la instalacion de fibra en nuetro domicilio. Uno de los tecnicos por telefono nos indico que deberiamos realizar la canalizacion hasta el ...
Foro
Entiendo tu respuesta pero lo que no entiendo es que movistar no tenga noticias de los tecnicos que realizan la instalaciones del estado de las mismas. Es desidia por parte de Movistar hacia sus clientes o es falta de planificacion ya que ha pasada casi 8 meses y los tecnicos no han notificado el estado de las instalaciones pendientes y nos remitis al 18 de mayo para que se vuelva a valorar la canalizacion y la solicitud de los permisos por parte vuestra.
Las ultimas llamadas que he tenido con vosotros siempre es la misma contestacion, "estamos a la espera de los permisos oficiales" pero en la administracion no tienen noticias de esas solicitudes.
luismad Lamento no poder ayudarte desde aquí, pero como te comento solo dispongo de la información de los técnicos a través de los pedidos.
por favor, me puedes iniciar un pedido de servicio de fibra para mi direcion que ya teneis en un mensaje privado,
Hola, luismad
Debido a que no hemos recibido respuesta de tu parte, damos por entendido que tu incidencia ha sido resuelta.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo,
Rocio.respuesta a que pregunta?
Si no contestais a lo que os solicito, sois vosotros, desde movistar quienes no dan solucion ni respuesta a mi solicitud
Hola, luismad
No he recibido respuesta de tu parte. Continuo a la espera de que me informes si quieres que llevemos el seguimiento del pedido que tienes de cambio a fibra óptica.
Saludos,
Rocio.lo que quiero es que nos digais el motivo por el que no se solicita los permisos en mi municipio para la instalacion
Hola, luismad
He revisado el estado de tu pedido y me registra que continua en incidencia. Si lo prefieres, puedo mantener el seguimiento y así informarte cualquier novedad.
Quedo atenta a tu respuesta.
Saludos,
Rocio.
