sin noticias de movistar para instalar fibra
En junio de 2025 nos pusimos en contacto con movistar para la instalacion de fibra en nuetro domicilio. Uno de los tecnicos por telefono nos indico que deberiamos realizar la canalizacion hasta el ...
Foro
luismad Lamento no poder ayudarte desde aquí, pero como te comento solo dispongo de la información de los técnicos a través de los pedidos.
por favor, me puedes iniciar un pedido de servicio de fibra para mi direcion que ya teneis en un mensaje privado,
Hola, luismad
Debido a que no hemos recibido respuesta de tu parte, damos por entendido que tu incidencia ha sido resuelta.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo,
Rocio.respuesta a que pregunta?
Si no contestais a lo que os solicito, sois vosotros, desde movistar quienes no dan solucion ni respuesta a mi solicitud
Hola, luismad
No he recibido respuesta de tu parte. Continuo a la espera de que me informes si quieres que llevemos el seguimiento del pedido que tienes de cambio a fibra óptica.
Saludos,
Rocio.lo que quiero es que nos digais el motivo por el que no se solicita los permisos en mi municipio para la instalacion
Hola luismad,
En el pedido que está pendiente se indicó por parte de los técnicos que se había solicitado cableado para canalización y arqueta en la vía pública y están pendientes de actuación porque son permisos oficiales de larga duración, no tenemos más información al respecto.
Los permisos oficiales son trámites con entidades públicas o terceras empresas (ayuntamientos, compañías eléctricas, etc.).
Hola, luismad
He revisado el estado de tu pedido y me registra que continua en incidencia. Si lo prefieres, puedo mantener el seguimiento y así informarte cualquier novedad.
Quedo atenta a tu respuesta.
Saludos,
Rocio.
luismad Lo he validado y me registra que tienes un pedido creado en estado de incidencia, por lo que no es posible que pueda generar un nuevo pedido. Debemos esperar actualizaciones para así ayudarte.
