Foro
Hola Juan Carlos44
Nos alegra saber que ya tienes realizada la instalación. Lamentamos las molestias ocasionadas. La siguiente facturación si te llega incorrecta nos lo indicas y revisamos.
¿ Podemos ayudarte en algo más ?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Lourdes
Quien dijo que estaba realizada la instalación?
NO TENGO TV, a pesar de estar contratada desde el día 02/01.
- Comercial-movistar16-02-2026Moderador Global Comercial
Hola Juan Carlos44
No nos olvidamos de tu caso, he revisado tu solicitud de alta de Tv satélite, está abierta y esta asignada para que se desplacen al domicilio a realizar la instalación. Esperemos que no se demore mucho.
Vamos a estar pendientes y te vamos informando de cualquier novedad al respecto.
Saludos. Lourdes - Comercial-movistar11-02-2026Moderador Global Comercial
Hola Juan Carlos44
Lamento todas las molestias ocasionadas. Tenemos tu caso pendiente y lo vamos revisando. Estamos a la espera de que vayan a desplazarse a hacer la instalación.
Tenemos una gestión interna tramitada de alta nueva de televisión por satélite. Vamos a estar pendientes. Esperemos que no se demore mucho.
Saludos. Lourdes - Comercial-movistar07-02-2026Moderador Global Comercial
Hola Juan Carlos44
Aún no tenemos novedad en la consulta interna que tenemos tramitda, he gestionado una nueva gestión interna reclamando que aún no se han desplazado para hacer la instalación de satélite, estamos haciendo todo lo posible para que se solucione cuanto antes.
Vamos a seguir pendientes y te mantendremos informado.
Saludos. Lourdes - Comercial-movistar25-01-2026Moderador Global Comercial
Hola Juan Carlos44
Seguimos revisando tu caso, aún no tenemos novedad, hay una gestión interna tramitada para que se agilice la instalación de tv, esperemos que no se demore mucho, vamos a estar pendientes y te vamos informando de cualquier novedad al respecto.
Saludos. Lourdes- Comercial-movistar29-01-2026Moderador Global Comercial
Hola Juan Carlos44
No nos olvidamos de tu caso, lo estamos revisando y aún no tenemos información al respecto. Está la consulta interna tramitada para que se agilice la instalación de tu servicio de tv por satélite.
Esperemos que no se demore mucho.
Vamos a estar pendientes y te mantendremos informado de cualquier novedad al respecto.
Saludos. Lourdes
- Comercial-movistar21-01-2026Moderador Global Comercial
Hola de nuevo Juan Carlos44
En primer lugar te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos vuelto a comprobar tu caso y efectivamente tienes en curso el pedido de alta de tv por satélite.
Hay una gestión interna tramitada para que se agilice y se realice el alta de tv lo ante posible. Vamos a estar pendientes de tu caso y te vamos informando de cualquier novedad al respecto.
Saludos. Lourdes- Comercial-movistar03-02-2026Moderador Global Comercial
Hola Juan Carlos44
Seguimos pendientes de tu caso, aún no tenemos novedad. He comprobado y está la consulta interna tramitada para que se solucione lo antes posible.
Vamos a seguir pendientes y cuando tengamos información al respecto te lo comunicamos.
Saludos. Lourdes