Sin servicio de internet
El dia 1 de Octubre se realiza cambio de cobre a fibra en la zona donde vivo. Se trata de una zona rural por lo que están instalando todavía la fibra. El cambio se realizará a radio.
Desde ese dia estamos sin servicio. En un primer momento me citan con el equipo técnico y no aparece nadie! Asi en 4 ocasiones. En las cuales tengo que estar pendiente en casa de si van a venir! En ningún momento te avisa nadie de que no vienen y el caso es que te vuelven a citar otro dia. En la tienda de moviestar dicen que no tienen contacto con los técnicos y desde el 1004 realizan varias reclamaciones que no han servido de nada.
La ultima, me entero de que me pueden enviar un aparato autoinstalable el cual me enviaran a casa. Pero ya llevo una semana esperando por el! Y nadie se pone en contacto conmigo.
Hoy llamo a 1004 y lo que hacen es que YO tengo que llamar a la empresa de mensajería para que me manden el paquete! (Encima no hacen su trabajo)
Es un desastre, una verguenza. La paciencia se termina y con ello seguramente realice una portabilidad a otra compañia.
