Sin servicio Internet ni telefono fijo
Buenos dias, el 31/12/2024 me di de alta en Movistar y todavia no tengo ni internet ni teléfono fijo. Mi anterior compañía me tenia un mes sin servicio de Internet ni de teléfono fijo, despues 10 dias con servicio, despues un mes y medio sin servicio…. Y asi llevo el ultimo año y medio. La respuesta siempre fue que la fibra y la CTO eran de Movistar y eran ellos quienes debian resolverlo en la central ya que solamente hay una caja en el edificio (todos los vecinos están igual).
Asi pues me doy de alta en Movistar pero la vida sigue igual. Cuando vinieron a intentar instalarme router y demás equipo no consiguen que funcione tampoco. Llega señal con potencia a la CTO y a la vivienda pero “¿no sincroniza?”, de los comentarios del técnico de Movistar cuando llama a sus servicios de apoyo me dicen que “posible CTO en autofine” y “la caja no esta alimentada por la fibra correcta”, por lo que alguien de Movistar debería hacer algo para resolverlo
Pues eso, a ver si desde ahí podeis hacer algo para que me pueda tener internet en condiciones. Muchas gracias
