Foro

Josep38's avatar
Josep38
Más integrado que la RDSI
19-09-2025

Solicitud de comunicacion

Quiero recibir informacion de como reparar daños por causa de accidente por arqueta en mal estado ya denunciada

4 Replies

  • Josep38's avatar
    Josep38
    Más integrado que la RDSI
    27-09-2025

    No, no recibí ni respuesta ni solución y lo que és más vergonzoso, 8 dias después y quejas por varias vias y nadie se preocupó de lo que habia pasado. Nunca vi un sistema tan nefasto para resolver un problema.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-09-2025

    Hola Josep38 

     

    Para poder realizar esta gestión ya no es necesario que te pongas en contacto con nuestro departamento técnico, ya puedes solicitar la gestión online a través de nuestra aplicación Petter accesible desde este enlace.

    Luego de realizar el reporte con el número del registro podrás verificar el estado en el que se encuentra la solicitud en el enlace anteriormente indicado.

     

    Cualquier otra consulta ya sabes en donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Josep38's avatar
    Josep38
    Más integrado que la RDSI
    23-09-2025

    Hola, se me hace complicado encontrar la solucion a los problemas ocasionados. 

    Reclamación por accidente ocasionado por arqueta en mal estado

    Yo, Josep Barceló Marques, expongo que:
            1.      El día 19-09-2025 sufrí un accidente en Avenida Simon de Olivar 22, 07760 Calan BlanesCiutadella de Menorca, debido al mal estado de una arqueta de su titularidad.
            2.      Como consecuencia del mismo, sufrí lesiones en un hombro y daños materiales en mi bicicleta.
            3.      Adjunto fotografías del estado de la arqueta,mas el desglose de las partes dañadas de la bicicleta:

    Maneta cambio de velocidades Sram Red
    Desviador trasero Sram Red
    Cuadro y horquilla Trek Madone
    Manilllar Trek Madone
    Solicito formalmente la reparación de los daños sufridos y la correspondiente indemnización, en aplicación de su responsabilidad por el mantenimiento de sus instalaciones en la vía pública. 

    Quedo a la espera de su respuesta por escrito en el plazo legalmente previsto.

    Atentamente,
     
    Josep Barceló Marques
  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-09-2025

    Hola Josep38 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas a raíz de esta situación. 

     

    En base a la informacion que nos proporcionas sobre la arqueta afectada, envíanos por mensaje privado (puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) el código de la solicitud PET correspondiente para su revisión. 

     

    Quedamos atentos a tus comentarios. 

     

    Un saludo.

    Iván.